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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo me registro en los cursos?

El registro a nuestras charlas se realiza por medio de nuestra tienda en este sitio web. Desde ahí, puedes agregar al carrito los cursos de tu interés y proceder con la compra del mismo. Al seleccionar cada uno de los productos, encontrarás más información relacionada a la matrícula. Puedes encontrar la tienda en el siguiente enlace: https://educacionatenea.com/proximos-cursos/

¿Cómo realizo el pago de los cursos?

Puedes realizar el pago por medio de cuenta de PayPal, tarjeta de crédito o débito en línea o depósito y transferencia electrónica. Luego de que realices el pedido desde la tienda, encontrarás las opciones para realizar el pago por medio de PayPal y también la información de cuentas bancarias.

¿Qué pasa si pierdo la conexión con internet durante una charla?

No hay problema. Puedes intentar ingresar nuevamente a la sesión desde otro dispositivo. Si el problema no es resuelto, recuerda que las charlas son grabadas y subidas al sitio web una vez esta finalice.

¿Qué pasa si la empresa sufre un inconveniente con el internet?

Nuestra empresa cuenta con una red de internet de suficiente velocidad para garantizar una adecuada emisión de la charla. Además, contamos con una red de respaldo por si la principal red falla. En el eventual caso de que todo lo anterior presente problemas, la charla es grabada y se pone a disposición de los estudiantes desde este sitio web.

¿Qué pasa si se suspende la actividad?

En el Centro de Educación Profesional Continua Atenea estamos comprometidos con las obligaciones que adquirimos. Sin embargo, si por algún motivo fuera de nuestro control alguna actividad se suspende, nos pondremos en contacto con los participantes de manera individual para ofrecer nuestras disculpas e informar sobre fechas posibles de reprogramación. Si la persona no puede o desea participar en la nueva fecha, siempre ofreceremos la opción de un reembolso completo del dinero.

¿Puedo ver las charlas grabadas?

Sí. Por el pago de la charla, se adquiere el derecho de verla en vivo y poder interactuar con el expositor o verla posteriormente a través del usuario creado por el estudiante en este mismo sitio web. La misma estará disponible durante al menos un mes.

¿Cómo son escogidos los expositores?

Todos nuestros expositores para charlas dirigidas a médicos son asistentes especialistas con años de experiencia académica y profesional. Este esfuerzo se realiza para garantizar la más alta calidad académica en todos nuestros cursos.

¿La empresa está recertificada ante algún ente académico?

Nuestra empresa está inscrita como ente prestador de Educación Médica Continua del Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica mediante oficio DA-CRM-155-16 y del Colegio de Farmacéuticos de Costa Rica mediante oficio CRPF-176-07-2016.

¿Los cursos emiten certificados de aprovechamiento?

En los cursos que así lo indiquen, se entregarán certificados de aprovechamiento a los participantes que aprueben la evaluación final. Esto aplica para médicos aspirantes del programa de posgrado en especialidades médicas.

¿Los cursos cuentan para puntaje de recertificación profesional?

En los cursos que así lo indiquen, se entregarán certificados que sumarán horas de recertificación profesional a los participantes que aprueben la evaluación final.

¿Puedo hacer consultas al expositor?

Sí, en las sesiones en vivo. En ellas, se habilita un chat escrito que el expositor visualiza y que responde en los espacios de tiempo destinados para ello. Además, se facilita material adicional didáctico descargable para aumentar el provecho académico.

¿Cómo me puedo comunicar ante dudas?

Estaremos encantados de resolver todas las consultas relacionadas con nuestros servicios. Las preguntas pueden ser enviadas al correo info@atenea-la.com, al número de teléfono 2505-5482 o al whatsapp 8312-9751.

¿Cómo se realiza la evaluación?

En los cursos que se entregue certificado de aprovechamiento se debe hacer una evaluación al final del curso. Esta evaluación se hace desde nuestro sitio web una vez finalice la sesión en vivo y se habilita por un plazo aproximado de una semana las 24 horas del día. De esta manera, no afecta si observas el curso en vivo o grabado.

El día de la evaluación tengo otro compromiso. ¿Puedo ser evaluado en otro momento?

Claro que sí. La evaluación queda habilitada durante 1 semana en nuestro sitio web y la puedes completar en cualquier momento del día durante ese lapso de tiempo.

¿Cuál es la velocidad mínima de internet necesaria para ver la charla?

El mínimo sugerido es 1 Mb de velocidad para que no tengas interrupciones de audio y vídeo, o compromisos en la calidad de visualización. Nuestros vídeos son emitidos en alta resolución.

¿En qué dispositivos puedo disfrutar la charla?

Las sesiones pueden ser vistas desde computadoras (Mac o Windows), tabletas o teléfonos inteligentes. La función de chat se habilita en todos los dispositivos.

¿Dónde se recoge el certificado de aprovechamiento?

Todos los certificados son entregados a domicilio a través de la mensajería de Correos de Costa Rica. Si por algún motivo la entrega no es posible, los mismos estarán disponibles para su recogida en nuestras oficinas en Guachipelín de Escazú, o en los colegios profesionales. Debido a políticas de Correos de Costa Rica, no se puede hacer entrega en los siguientes lugares:

Zona Restringida Provincia Cantón Distrito Oficina de Correos para retiro de envíos
Precario el Erizo Alajuela Alajuela Desamparados Alajuela
Urb. La Langosta Alajuela Alajuela Guácima Alajuela
Caro Quintero Alajuela Alajuela Río Segundo Alajuela
Infiernillo Alajuela Alajuela San José Alajuela
Coris Cartago Cartago Quebradilla Cartago
Los Diques Cartago Cartago Carmen Cartago
Las Cañas Guanacaste Cañas Cañas Cañas
Barrio Tucurrique Guanacaste Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz
Chorotega Guanacaste Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz
Barrio San Juan Limón Limón Limón Limón
El Bosque Limón Limón Limón Limón
Lincoln Limón Limón Limón Limón
Limón 2000 Limón Limón Limón Limón
Envaco (urb. Atlántida) Limón Limón Limón Limón
Barrio Los Lirios (Limoncito) Limón Limón Limón Limón
Cristóbal Colón Limón Limón Limón Limón
Bananito Norte Limón Limón Matama Limón
Buena Vista Limón Limón Valle de la estrella Limón
Mata de Limón Limón Pococí Cariari Cariari
Maravilla Limón Pococí Cariari Cariari
Bambú Limón Pococí Cariari Cariari
Pacuare Viejo Limón Pococí Cariari Cariari
Palmitas Limón Pococí Cariari Cariari
Santa Teresa de Cóbano Puntarenas Cóbano Cóbano Cóbano
Fray Casiano Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
20 de Noviembre Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
Cerros Puntarenas Aguirre Quepos Quepos
Cerritos Puntarenas Aguirre Quepos Quepos
Bello Horizonte, camino Santiago, Bethel Puntarenas Esparza Espíritu Santo Esparza
Esparzol Puntarenas Esparza Espíritu Santo Esparza
Barrio Juanito Mora Puntarenas Puntarenas Barranca Barranca
Libertad 81 Puntarenas Puntarenas Barranca Barranca
Bellavista Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
El Progreso Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
Las Parcelas del Progreso Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
Bajo las Gavetas San José  Alajuelita  La Aurora Alajuelita
Precario el Jazmín San José  Alajuelita  San Felipe Alajuelita
El Tejar San José  Alajuelita Concepción Abajo Alajuelita
Las Tablas San José  Alajuelita Concepción Abajo Alajuelita
Tejarcillos San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
Precario Los Pinos San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
Juan Rafael Mora San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
Joaquín Gracia Monge San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
25 de julio San José  Central  Hatillo Hatillo
Reina De los Ángeles San José  Central  Hatillo Hatillo
Las Gavetas San José  Central  Hatillo Hatillo
Los Mojados San José  Central  Hatillo Hatillo
Bajos de Sagrada Familia San José  Central  Hatillo Hatillo
Bajo la puñalada San José  Central  Hatillo Hatillo
Gracias a Dios no nos vamos al río San José  Central  Hatillo Hatillo
La Carpio San José San José Uruca San José 2000
Barrio Lomas de Ocloro San José San José Hospital La Y Griega
El Pochote San José San José Hospital Hatillo
Las Gradas San José San José Hospital Alajuelita
Corazón de Jesús San José San José Hospital La Uruca
1° de mayo San José  Aserrí  Aserrí Aserrí
Calle las Lomas San José Curridabat Curridabat Curridabat
Los Olmos San José Curridabat Curridabat Curridabat
Calle Garita San José Curridabat Curridabat Curridabat
Precario Barrio Nuevo San José Curridabat Curridabat Curridabat
25 de diciembre San José Desamparados Desamparados Desamparados
Las Mandarinas San José Desamparados Desamparados Desamparados
Las Tablas San José Desamparados San Rafael Abajo Desamparados
Triangulo de la solidaridad San José Goicochea Calle Blancos Calle Blancos
Urb. Nazareno San José Goicochea Ipis Coronado
Alemania Unida San José Goicochea Purral Coronado
Los Chiles San José Pérez Zeledón Daniel Flores Pérez Zeledón
Cocorí San José Pérez Zeledón San Isidro Pérez Zeledón
Barrio La Peregrina San José San José La Uruca La Uruca
Bajo Los Anonos San José San José Mata Redonda Correo Central
Finca San Juan San José San José Pavas Pavas
Lomas del Río San José San José Pavas Pavas
Leon XIII San José Tibás Leon XIII Tibás
Garabito y las tenis San José Tibás Leon XIII Tibás

¿Cuál es la política de reembolsos?

Si algún curso es cancelado, se devolverá el dinero de manera completa a los participantes. De igual manera, si luego de realizado el pago algún participante no desea recibir la charla ni sus beneficios y lo comunica antes de iniciado el evento, se realizará la devolución total del dinero.

Preguntas Frecuentes Cursos Médicos
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